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公司要聞

全力備戰供熱季 守護群眾過“暖冬”


進入十月下旬,隨著氣溫日漸降低,冬季供熱工作進入倒計時,建投能源各供熱企業正緊鑼密鼓地進行著供熱前的各項準備工作,用精準有力的行動和扎實有效的舉措,確保廣大群眾能夠溫暖過冬。

提前規劃,科學部署安排。為確保供熱系統順暢運行,各供熱企業提前謀劃,科學部署,從熱源蓄熱到換熱升溫,每一步都經過周密安排和嚴格執行,加強管網的日常巡檢,對存在隱患的管段進行更換和加固,打壓試水對跑冒滴漏問題及時跟進整改,確保供熱工作有序進行。

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設備檢修,筑牢安全基石。各供熱企業組織專業團隊,對鍋爐、換熱站、管網等核心供熱設備進行全面“體檢”。從細微的螺絲松動到復雜的系統調試,從熱力板換到熱水循環泵再到新風機組,確保所有設備以最佳狀態迎接寒冬挑戰。同時加強供熱設備保溫處理,防止寒冷天氣對設備造成損害。

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物資儲備,應對各種需求。針對供熱期間可能出現的各種需求與突發情況,各供熱企業提前做好充足的物資儲備工作。從熱力板換所需的各種配件,到熱水循環泵的備件,再到其他必要的材料與工具,各企業都進行了詳細的規劃與采購,確保在需要時能夠迅速響應,及時解決問題。

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用戶溝通,提升服務質量。為能夠更好地服務用戶,各供熱企業通過多種渠道與用戶進行溝通互動,提醒用戶注意供熱前的各項準備工作,提供相關的建議與指導。同時設立24小時客服熱線,用熱情的態度和專業的水平架起供熱企業與用戶之間溝通的橋梁,力求為用戶提供貼心高效的服務。

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應急保障,全力以赴保供熱。面對可能出現的突發情況,各供熱企業制定了詳細的應急預案,成立應急保障工作小組和應急搶修搶險隊伍,確保在關鍵時刻能夠迅速響應,為用戶的溫暖生活保駕護航。

建投能源始終把保障群眾溫暖過冬作為一項重要政治任務,科學謀劃保供熱方案,認真落實保供熱責任。2024-2025供熱季已拉開序幕,各供熱企業將持續提升服務質量和水平,確保供熱設備安全穩定運行,全力備戰供熱季,守護群眾過“暖冬”。


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